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急な予定変更でレンタカーの予約をキャンセル・変更したいとき、「キャンセル料がかかるのでは」と不安になる方は多いはずです。カーツシェアレンタカー24hでは、一定の条件を満たせば予約のキャンセル・変更を無料で行うことができます。本記事では、その...

お盆休みは帰省や旅行でレンタカー需要が急増する時期です。「そろそろ予約しようかな」と思った時にはすでに希望の車種が埋まっている——そんな経験はありませんか。本記事では、お盆休み中にレンタカーをスムーズに利用するための予約タイミングと、賢い...

返却時のガソリン補充ルールを詳しく解説の基本 カーツシェアレンタカー24hでは、貸出時と同量までガソリンを補充して返却する「満タン返し」を基本ルールとしています。無人ステーションでの利用が多いため、スタッフに口頭で確認できない分、ルールを事...

CARTS（カーツシェアレンタカー24h）では、返却予定時刻に間に合わないときでも、スマートフォンひとつで延長手続きが完結します。有人・無人ステーションを問わず、専用アプリまたはマイページから延長申請を行うだけで、店舗への電話連絡やスタッフ対応...

CARTSのレンタカーは、無人ステーションでもスマートフォンひとつで解錠・返却まで完結する仕組みを採用しています。しかし「アプリを開いたのに鍵が開かない」「解錠ボタンを押しても反応がない」といったトラブルは、電波状況や操作手順の勘違いから起こ...

レンタカーやカーシェアをスマートフォンで予約する際、最初の関門になるのが「免許証登録」です。カーツシェアレンタカー24hでは、完全無人ステーションでもスマホひとつで手続きが完結しますが、免許証の読み取りや撮影でエラーが出て先に進めない、とい...

「レンタカーをアプリで借りるって、実際どうやるの？」——カーツシェアレンタカー24hを初めてご利用の方から、いちばん多くいただく質問です。結論から言うと、アプリのダウンロードから会員登録・予約・解錠・返却まで、すべてスマートフォン1台で完結し...

CARTS SHARE RENTACAR 24h COLUMN 夏休みの家族旅行に使えるレンタカー活用術 夏休みの家族旅行にレンタカーが便利な理由 夏休みは子どもの着替えやおむつ、水遊びグッズ、ベビーカー、クーラーボックスなど、普段の外出とは比べものにならないほど荷物が...

トラブル・困った時のQ&A｜バッテリー上がり・パンク・事故発生時の対応まとめ 走行中の急なトラブルも、落ち着いて対応すれば大丈夫。カーツ会員が知っておきたいバッテリー上がり・パンク・事故発生時をはじめとする緊急時の連絡フローと対応手順を...

※画像はイメージです。 引っ越し・配送お役立ちガイド 「引っ越し業者に頼むほどではないけど、荷物が車に乗りきらない」「フリマアプリで売れた大型家具を配送したい」——そんな時、軽トラックやバンをレンタルできることを知らない方は意外と多いのではな...