予約時間を延長したい時の操作方法

CARTS（カーツシェアレンタカー24h）では、返却予定時刻に間に合わないときでも、スマートフォンひとつで延長手続きが完結します。有人・無人ステーションを問わず、専用アプリまたはマイページから延長申請を行うだけで、店舗への電話連絡やスタッフ対応を待つ必要はありません。

延長は「次の予約が入っていない時間帯」に限り可能です。連続利用を希望する場合は、余裕を持って早めに申請することをおすすめします。

予約時間を延長したい時の操作方法の基本

事前に準備しておくもの

延長料金は、ご利用の車両区分・時間帯に応じた基準料金表に基づき自動計算されます。

具体的な操作手順

1. アプリまたはマイページにログインし、「利用中の予約」画面を開きます。
2. 対象の予約を選択し、「延長する」ボタンをタップします。
3. 希望の延長時間を選択すると、追加料金が自動表示されます。
4. 内容を確認し、登録済みのお支払い方法で決済を完了します。
5. 延長確定の通知が届いたら手続き完了です。引き続き安心してご利用いただけます。

次の予約が入っている場合は延長ができない旨のメッセージが表示されます。その際は、返却時刻の変更や次回以降のご利用でご調整をお願いします。

よくあるトラブルと対処法

まとめ＋予約CTA

予約時間の延長は、アプリからワンタップで申請できる手軽さが大きな魅力です。急な予定変更にも柔軟に対応できるため、初めての方でも安心してご利用いただけます。