カーツシェアレンタカー24h
ご利用案内・ステーション一覧
スマホ1つで予約から返却まで完結。24時間いつでも無人ステーションで乗り降りOK。
神戸・兵庫を中心に関東エリアでも展開中。
カーツシェアレンタカーの使い方
アプリをダウンロード＆会員登録
App Store または Google Play から「CARTS」アプリを無料でインストール。免許証の撮影とお支払い方法の登録で完了。店舗に出向く必要はありません。
所要時間：約5分車種・日時・ステーションを選んで予約
アプリから希望の日時・車種・ステーションを選択して予約。最短当日の予約も可能。キャンセルはアプリから行えます（ポリシー内の時間前まで無料）。
24時間いつでも予約OKステーションへ行き、アプリで解錠して乗車
予約時間になったらステーションへ。アプリの「解錠」ボタンをタップするだけでドアが開きます。スタッフ対応は不要、スムーズに乗車できます。
スタッフ不要・無人対応返却前に満タン給油、レシートをアプリに添付
返却終了時刻の10分前までに満タン給油し、レシートの写真をアプリに添付してください。給油は車内のガソリンカードをご利用いただけます。その後ステーションへ返却しアプリで施錠して完了です。
終了時刻10分前までに給油・レシート添付予約のキャンセル・変更
ご利用開始時刻の一定時間前までであれば、アプリからキャンセル・時間変更が可能です。詳細はアプリ内のキャンセルポリシーをご確認ください。
はじめての方：2,000円クーポン
初回会員登録時に2,000円分クーポンが自動付与されます。軽自動車3時間¥550〜なので、実質無料でお試しいただけます。
カーシェア × レンタカーとは？
一般的なレンタカーとの違い
従来のレンタカーは店舗での手続き・営業時間内返却が必要です。CARTSはスマホ完結・24時間無人対応なので、早朝・深夜の出発返却にも対応できます。
カーシェアとの違い
一般的なカーシェアは月額基本料や登録手数料が発生します。CARTSは初期費用ゼロ・最短3時間¥550〜の短時間から24時間の長期利用まで柔軟に対応します。
| 比較項目 | 一般レンタカー | カーシェア | CARTS（当社） |
|---|---|---|---|
| 手続き | 店舗カウンター必要 | アプリ | スマホ完結 |
| 営業時間 | 店舗営業時間内 | 24時間 | 24時間 |
| 月額基本料 | なし（最低時間あり） | あり | なし・完全従量 |
| 最短利用 | 6時間〜が多い | 15〜30分〜 | 3時間¥550〜 |
| 初期費用 | なし | 登録料あり | 無料＋2,000円クーポン |
補償制度・もしもの場合
すべてのご利用に対人・対物の基本補償が付帯します。さらに3つの免責補償プランから選択することで、万が一の自己負担額を抑えることができます。
すべてのご利用に付帯する基本補償
選べる3つの免責補償プラン
費用を抑えて補償を付けたい方向け
自己負担を大きく減らし安心感を優先
万一の支払いをゼロにしたい方向け
※パンク・飛び石・ホイールキャップ紛失・車内装備修理・盗難・遠方レッカー等は実費請求となる場合があります。詳細は補償制度ページをご確認ください。
事故が起きたときの対応手順
負傷者の救護
安全を確保したうえで、必要に応じて救急（119）へ連絡してください。
事故の続発防止
ハザードランプを点灯し、二次被害防止を最優先に対応してください。
警察へ届け出（110）
軽微な事故でも必ず警察への届け出が必要です。
相手方の情報を確認
氏名・連絡先・車両情報などを必ず確認・記録してください。
事故・ロードサービスセンターへ連絡
24時間365日対応。連絡先は車内の貸渡証・パンフレットに記載されています。
ガソリンは満タン返却
返却前に必ず満タン給油が必要です。給油は車内のガソリンカードをご利用ください。
終了時刻の10分前までに満タン給油
レシートの写真をアプリに添付
ステーションへ返却し、アプリで施錠して完了
交通違反について
ご利用中に発生した交通違反・駐車違反等の反則金・罰則はすべてご利用者の負担となります。安全運転・法令遵守をお願いします。
規約違反・NOC（休業補償）について
| 違反内容 | 負担費用 |
|---|---|
| 喫煙（確認された場合） | 2万円 |
| 車内汚損・ゴミ放置 | 実費＋2万円 |
| 燃料の未補充返却 | 実費＋違反金（実費の2倍） |
| 忘れ物の回収 | 5千円（郵送の場合＋実費） |
| バッテリー上がり（消し忘れ） | 2万円 |
| ペット同乗（ケージなし） | 1万円 |
| 指定場所以外への返却・乗り捨て | 実費＋搬送料＋2万円 |
| 事故・トラブルの報告義務違反 | 実費＋2万円 |
詳細は補償制度ページをご確認ください。
カーツシェアが選ばれる4つの理由
最短3時間¥550〜の業界最安水準
軽自動車・コンパクトカーは3時間¥550〜。短時間から丸一日まで使った時間だけお支払い。初回クーポンで実質¥0体験も。
24時間・無人ステーション返却
早朝5時の出発も深夜の返却もOK。スタッフなしで鍵の受け渡しが完結し、急な予定変更にも対応できます。
安心の補償制度・3プランから選択
対人・対物無制限の基本補償に加え、プレミアム補償で自己負担ゼロも選択可能。全車両定期点検・清掃済み。
新型車両が豊富・ポイントも貯まる
軽自動車からミニバン・貨物車まで幅広いラインナップ。新車オプション（+¥1,000）も選択可能。利用するたびポイントが貯まります。
よくある質問
その他のご質問は よくある質問ページ またはアプリ内サポートをご利用ください。
気になるステーションが見つかりましたか？
アプリをダウンロードして、初回2,000円クーポンで今すぐ体験できます。