カーツシェアレンタカー24hは、予約から鍵の受け渡しまでをすべてスマートフォンアプリで完結できる無人運営型のサービスです。だからこそ、アプリの通知機能を正しく設定しておくことが、スムーズな利用の鍵になります。
通知をオフにしたままだと、予約確定の連絡や返却時間が近づいたリマインダー、延長手続きの案内などに気づかず、思わぬトラブルにつながることがあります。特に深夜・早朝に無人ステーションを利用する方や、初めてカーシェア・レンタカーを使う方は、事前に通知設定を確認しておくことを強くおすすめします。基本的なご利用の流れはご利用案内・ステーション一覧もあわせてご確認ください。
アプリの通知設定でトラブルを防ぐ方法の基本
事前に準備しておくもの
- スマートフォン本体(iOS/Android)
- カーツ公式アプリのインストール(未インストールの場合は事前にダウンロード)
- アプリ内アカウントのログイン情報
- 端末のOS通知設定へのアクセス権限
特別な準備は不要ですが、アプリの通知が届く状態になっているか、利用前に一度確認しておくと安心です。まだ会員登録がお済みでない方は会員登録ガイド【最短3分・スマホだけでOK】を先にご確認ください。
具体的な操作手順
アプリを起動しログイン
カーツ公式アプリを開き、登録済みのアカウントでログインします。
アプリ内の通知設定画面を開く
マイページ(またはメニュー)から「設定」→「通知設定」の順に進みます。
通知項目をオンにする
「予約確定」「利用開始リマインド」「返却時間リマインド」「延長・キャンセル通知」など、必要な項目をすべてオンにします。
端末側の通知許可を確認する
スマートフォンのOS設定(設定アプリ→通知→カーツアプリ)でも、通知が許可されているか合わせて確認します。ここがオフになっていると、アプリ側でオンにしていても通知は届きません。
テスト通知で受信確認
予約後、確認メールやアプリ内通知が届くかを一度チェックしておくと安心です。
よくあるトラブルと対処法
通知に関するトラブル以外にも、走行中や返却時にお困りの際は困った時のQ&A「バッテリー上がり・パンク・事故発生時の対応まとめ」もご参照ください。また、無人ステーションのご利用が初めての方は無人店舗の使い方完全マニュアルもあわせてご覧ください。
Q. 通知が届かない
A. 端末側の通知許可がオフになっているケースがほとんどです。OS設定を確認しましょう。
Q. 返却時間のリマインドに気づかず延長料金が発生した
A. 通知設定に加えて、アプリ内カレンダーやリマインダー機能も併用すると安心です。
Q. アプリの更新後に通知設定がリセットされた
A. アプリのアップデート後は、念のため通知設定画面を再確認してください。
Q. 機種変更後に通知が届かなくなった
A. 新しい端末でアプリを再インストールした場合、通知設定は初期状態に戻ります。再設定をお願いします。
まとめ
アプリの通知設定を正しく行っておくことで、予約から返却までのやり取りがスムーズになり、無人ステーションならではの「気づかなかった」トラブルを防ぐことができます。初めてご利用の方も、ぜひ予約前に一度設定を見直してみてください。
ご利用ガイドで詳しい使い方をチェック
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