【重要なお知らせ】お客様の個人情報管理およびセキュリティ体制について

2026年10月8日

加盟各位

日頃より「カーツシェアレンタカー24h」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨今、同業他社における会員個人情報の漏洩に関する報道がなされており、サービスをご利用いただいている会員の皆様におかれましても、ご不安やご心配をお持ちのことと存じます。

カーツシェアレンタカー24hでは、サービス開始当初より、お客様の大切な個人情報を安全に守ることを最重要課題と位置づけ、世界最高水準のセキュリティ基準を満たすAWS（Amazon Web Services）のクラウドサーバー環境を採用し、厳格なデータ管理体制を運用しております。

皆様に安心してご利用いただくため、当サービスのサーバー管理および情報保護体制について、以下の通りご案内いたします。

当サービスのセキュリティ・サーバー管理体制

お客様の登録データは、金融機関や政府機関でも広く利用されている「AWS（Amazon Web Services）」のサーバー上で厳重に保護されています。

国際的なセキュリティ規格（ISO 27001、SOC 1/2/3 等）に準拠したデータセンター環境下で運用されており、物理的・論理的な侵入を完全に防止しています。

アプリ・WEBサイトとサーバー間のすべての通信には、常時「SSL/TLS暗号化」を実施しております。

また、サーバー内に保管されるお客様のデータにつきましても高度な暗号化を施しており、外部からの盗聴や不正アクセスを遮断しています。

決済に関するクレジットカード情報は、国際基準（PCI DSS）に準拠した決済代行会社にて安全に管理されており、当社のサーバー内にはクレジットカード情報を一切保持・保管しておりません。

AWSの高度なセキュリティ監視システムを活用し、サイバー攻撃や不審な通信を24時間体制で検知・遮断しています。

また、社内においても個人情報を取り扱う権限を厳格に限定し、徹底したセキュリティ統制を行っております。

現在におきましても、外部からの不正アクセスや情報漏洩などのインシデントは一切確認されておりません。

今後とも会員の皆様に安全かつ快適に24時間ご利用いただけるよう、セキュリティ体制の点検および強化に万全を期してまいります。

引き続きカーツシェアレンタカー24hをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

カーツシェアレンタカー24h
運営事務局

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